Étude de cas : Comment les entreprises traditionnelles se transforment en entreprises numériques

Les entreprises traditionnelles peuvent se transformer en entreprises numériques en adoptant une approche hybride qui combine le traditionnel et le numérique à tous les niveaux, des modèles économiques aux compétences professionnelles[1]. Voici quelques principes clés pour devenir une entreprise hybride :

  • Partager la vision, les valeurs et la culture à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise avec les trois parties prenantes (consommateurs, collaborateurs et partenaires).
  • Pratiquer une communication transparente, cultiver la participation et la confiance, préserver la dimension humaine, soutenir le sens des responsabilités et intégrer les préoccupations sociétales.
  • Inviter à entreprendre, encourager l’innovation et la créativité.
  • Faire évoluer sa position dans sa chaîne de valeur principale ainsi que dans d’autres nouvelles chaines potentielles, pour profiter des disruptions de son secteur.

La transformation numérique consiste à adopter des processus et des outils numériques pour atteindre des objectifs commerciaux stratégiques[2]. Pour réussir cette transformation, il est nécessaire de mettre en place une culture digitale qui ne se limite pas à la mise en place d’outils numériques, mais qui concerne l’organisation même du travail. Il s’agit d’intégrer le digital au processus métier[6]. Voici quelques étapes pour instaurer une culture digitale en entreprise traditionnelle :

  • Développer de nouveaux usages pour réussir la transition numérique.
  • Mettre en place un plan d’action adapté pour diffuser la culture digitale.
  • Intégrer le digital au processus métier.
  • Faire comprendre les enjeux de la digitalisation pour réduire la peur et la résistance au changement.
  • Encourager l’innovation et la créativité pour mener le changement progressivement.

La transformation numérique peut également déboucher sur de nouveaux modèles économiques et de nouvelles sources de revenus pour les entreprises[4]. Les entreprises doivent réfléchir à la manière dont elles vont fonctionner, être compétitives et évoluer dans cette économie numérique, en repensant leurs modèles opérationnels et économiques[3]. La transition numérique permet à une entreprise de faire évoluer son environnement et ses méthodes de travail, ce qui se trouve à la base de sa performance et d’une meilleure productivité[6].

Citations: [1] https://www.forbes.fr/business/transformation-des-entreprises-traditionnelles-et-digitales-17-principes-cles-pour-devenir-reellement-hybride/ [2] https://slack.com/intl/fr-fr/blog/transformation/les-enjeux-de-la-transformation-numerique-pour-votre-entreprise [3] https://www.planview.com/fr/resources/guide/definitive-digital-transformation-guide/digital-transformation-strategy/ [4] https://www.walkme.com/fr/glossaire/transformation-numerique/ [5] https://journals.openedition.org/terminal/1128 [6] https://www.axido.fr/comment-mettre-en-place-une-culture-digitale-dans-une-entreprise-traditionnelle/